洛陽崇鼎爐業(yè)
洛陽崇鼎爐業(yè)有限公司為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)出名度,樹立企業(yè)形象,我們本著追求高質(zhì)量、用戶滿意為宗旨,向您提供可靠的產(chǎn)品和周到的服務(wù)。
服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到。
服務(wù)目標(biāo):完善的服務(wù)、優(yōu)良的品質(zhì),贏得用戶滿意。
服務(wù)率:在保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在1小時(shí)內(nèi)回應(yīng),如電話指導(dǎo)用戶不能排除故障,即安排工作人員上門服務(wù)。
服務(wù)原則:設(shè)備保修期為12個月,在保修期內(nèi)我公司免費(fèi)維修和更換屬于質(zhì)量原因造成損壞的零部件。在產(chǎn)品保修期外的零部件損壞,提供的配件我們只收成本費(fèi),由客戶人為因素造成的設(shè)備損壞,我公司維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
我公司為客戶免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備使用操作人員,并提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書。
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